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序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D510000201811220031	乐山市峨眉山市友谊社区矿机厂家属区附近，11月5日，向中央环保督察组反映矿机厂家属区内露天烧烤油烟、噪声的问题，现在烧烤店已经搬出家属区了。但烧烤店仍然靠近矿机厂家属区和民康医院，举报人认为烧烤店安装了净化设备，但净化设备不达标，且烧烤店临近家属区，靠着医院还是不合理。当地政府通知烧烤店停业一周，认为是为了应付检查，对当地政府的工作态度不满，认为应该实事求是的解决污染问题。举报人认为应该全民普及环保知识。建议中央环保督察组设置长期专门通道，方便群众投诉。	峨眉山市	大气,噪音	经核查，群众反映情况属实。 1.关于“烧烤店临近家属区，靠着医院还是不合理”问题。经核查，该问题属实。工作专班现场查看发现6家烧烤店距家属区、医院较近，最近一家烧烤店（老五烧烤）距民康医院15米、家属区50米。但根据《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条“排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。任何单位和个人不得在当地人民政府禁止的区域内露天烧烤食品或者为露天烧烤食品提供场地”规定，该6家烧烤店均不在法律禁止经营场地内。 2.关于“烧烤店安装了净化设备，但净化设备不达标”问题。经核查，该问题属实。工作专班现场调查发现6家烧烤店均安装了油烟净化设备，并能现场提供设备厂家出具的油烟净化设备合格证和检测报告。但因烧烤排气罩灶面投影面积小于饮食行业油烟排放标准（GB18483-2001）规定的1.1平方米，因此无法进行监测评价。但就实地查看的情况，此设备确实存在油烟收集不彻底、功率偏小等问题。 3.关于“当地政府通知烧烤店停业一周，认为是为了应付检查，对当地政府的工作态度不满，认为应该实事求是的解决污染问题”问题。经核查，该问题不属实。工作专班于11月23日上午到达现场，6家烧烤店均正常营业，没有停业。 4.关于“举报人认为应该全民普及环保知识”问题。工作专班通过调查走访了解到，桂花桥镇人民政府及村、社区近年来通过会议、标语、宣传车等方式加大环保知识宣传力度，但存在向企业宣传多，向群众宣传不够情况，导致部分群众对环保相关知识不够了解。 5.关于“建议中央环保督察组设置长期专门通道,方便群众投诉”问题。乐山市于2018年3月开通了“12345”心连心服务热线（环保投诉热线12369于2018年3月并入心连心服务热线）。同时，峨眉山市还开通了环保投诉热线“0833-5561331”、“0833-5522904”，群众投诉反映渠道畅通。	属实	责任领导：峨眉山市人民政府副市长刘杨；责任单位：峨眉山市桂花桥镇人民政府、峨眉山市城管局；责任人：峨眉山市桂花桥镇人民政府镇长张雁峰、峨眉山市城管局局长罗平昌。从11月23日开始，乐山市城管局局长同志督导峨眉山市开展投诉案件处置工作，并提出相关的工作意见和建议，峨眉山市人民政府组织了工作专班，积极开展了调查处置工作。关于“烧烤店安装了净化设备，但净化设备不达标”问题的整改情况：1.责令6家烧烤店对现有的油烟净化设备进行整改提升，提高效率；积极与医院及周边群众沟通，达成谅解。（整改时限：2018年12月30日前。责任领导：峨眉山市副市长刘杨；责任单位：峨眉山市桂花桥镇人民政府；责任人：峨眉山市桂花桥镇镇长张雁峰。） 2.加大向广大群众环保知识宣传力度。（整改时限：立行立改、长期坚持。责任领导：峨眉山市副市长刘杨；责任单位：峨眉山市桂花桥镇人民政府；责任人：峨眉山市桂花桥镇镇长张雁峰。）	无

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